MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(“Sözleşme”)

1. Taraflar

   1. Satıcı

Unvanı: Teperapi Butik Doğa Oteli (Ali Mümtaz Dumanlı)

Adres: Dumanlı tepe, Güre Mah. 13310 sk. 39/11 Güre-Edremit / Balıkesir

Vergi No: 3140037448

Telefon: +90 533 572 0880

E-posta: bilgi@teperapi.com

1. Alıcı

Ad Soyad: [.]

Adres: [.]

Telefon: [.]

E-posta: [.]

1. Tanımlar

Alıcı: http://www.teperapi.com (“Platform”) üzerinden satılan ürün / hizmeti satın alan kişidir.

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu ifade eder.

Satıcı: Sözleşme’nin 1.1. maddesinde unvanı ve ticaret sicil bilgileri verilen gerçek kişiyi ifade eder.

Platform: www.teperapi.com web sitesini ifade eder.

Ön Bilgilendirme Metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçası olan ödeme öncesi Alıcı’yı satıcının detaylı iletişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, cayma hakkının şartları ve Ürün’ün kullanım şekline ilişkin bilgilendirmeyi amaçlayan bilgilendirme metnini ifade eder.

Ürün: Sözleşmeye konu alışverişin içeriğini oluşturan ürün ve/veya hizmet gruplarını ifade eder.

Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli Resmî Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

 

1. Sözleşme’nin Amaç ve Konusu

Sözleşme’nin amaç ve konusu, Satıcı tarafından Alıcı’ya Platform üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satışına dair tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir. Taraflar, Sözleşmede yer alan hüküm ve şartları bilerek ve anlayarak satış işlemini gerçekleştirdiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Sözleşme’nin Süresi ve Yürürlük

Sözleşme, Alıcını’nın seçtiği ürün veya ürünlerin satın alınması akabinde ödeme adımına geçmesi, işbu Sözleşmeyi dikkatlice inceleyerek elektronik ortamda onaylaması ve kart bilgilerini girerek ödeme işlemlerini tamamlaması ile yürürlüğe girmektedir. Sözleşme’de düzenlenen hukuki süreler, ürün / hizmetin Alıcı’nın konaklamaya başlam tarihi ile başlar ve bu tarihten itibaren işleyen sürelerin sonunda sona erer.

1. Ürün’ün Özellikleri

Ürün, Satıcı’nın Platform üzerinden sergilediği ürün ve hizmetlerin tamamını ifade eder. Alıcı, satın alacağı Ürün’e ilişkin detaylı bilgileri Platform üzerinden Ürün’e ait sayfa kapsamında ve satın almadan önce inceleyip onayladığı sayfalarda görebilmektedir.

1. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

   1. Alıcı, Sözleşme tarihi itibariyle 18 yaşını doldurduğunu ve kanuni olarak vesayet gerektirebilecek bir durumunun olmadığını beyan ve taahhüt eder.

   2. Alıcı, Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyit, onay ve açık rızayı verdiğini beyan eder.

   3. Alıcı, Platforma üye olurken verdiği bilgilerin eksiksiz, tam ve doğru olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeniyle uğrayacağı her türlü zararı aynen ve derhal tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

   4. Alıcı, Platform üzerinden onayladığı Sözleşme ve sair metinlerde yer alan hak ve yükümlülüklerini üçüncü şahıslara devredemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Sistemsel ve teknik hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir. Bu halde, Satıcı hatalı fiyatlama üzerinden yapılan satın almayı tek taraflı iptal etme hakkına haizdir. Satıcının, hatalı fiyatlar üzerinden yapılan satın almayı iptal etmesi halinde Alıcı tarafından ödenen ücret, Sözleşme’de düzenlenen ücret iadesi usul ve şartlarına göre iade edilecektir.

   5. Satıcı, Alıcı tarafından kendisine rezervasyonun iletildiği günden itibaren en geç 48 saat içinde sipariş konusunu ifa eder. Bu süre Alıcı’ya daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.

   6. Satıcı, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü / hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı’ dan talep etme hakkına haizdir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde Alıcı’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Bu halde teslimat süresi ürünün temini için gerekli süre kadar uzatılır.

   7. Taraflarca karşılıklı olarak mutabakat sağlanması, Sözleşme’de düzenlenen hükümler kapsamında bulunması veya haklı ve makul bir nedenle ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Satıcı, Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir mal veya hizmet tedarik edebilir.

   8. Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’ nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

   9. rezervasyona ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya rezervasyonun kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcı’yı bilgilendirmek koşuluyla rezervasyon başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine Alıcı’ya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.

2. Cayma Hakkı

   1. Hizmet bu sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

   2. Cayma hakkının kullanılması için rezervasyonu yapılan giriş tarihinden en az 48 saat süre içinde Satıcı’ya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

   3. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri “İade Faturası” kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

   4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 48 saat süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’ yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ ya iade etmekle yükümlüdür.

3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
   Satıcı tarafından temin edilen ürün veya ürün gruplarının aşağıda yer alan hükümlere dahil olması hakkında Alıcı, cayma hakkını kullanamayacaktır. Bu halde, cayma hakkı kapsamından Alıcı’dan gelecek her türlü talep Satıcı tarafından kabul edilemeyebilecektir.
   a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
   b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
   g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
   ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
   h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

4. Uyuşmazlıkların Halli ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme hükümleri ve uygulamasına Türk Hukuku uygulanacaktır.

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, mer’i mevzuatın öngördüğü parasal sınırlar dâhilinde, Ürün’ü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Parasal sınır nezdinde uyuşmazlıkların nihai çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. Değişiklikler ve Yürürlük

İşbu Sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. Alıcı’nın imza altına alma işlemi, Platform üzerinden onay seçeneğinin seçilmesi ve ödeme işlemlerinin tamamlanması ile gerçekleşmiş kabul edilir. Satıcı, gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Alıcı bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

 

10 (on) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunması ve Platform üzerinden onay seçeneğinin seçilmesi suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.